Perguntas frequentes

Encontre abaixo as respostas para as perguntas mais frequentes.

Informações gerais sobre o hotel

  • Onde se localiza o TUI Blue Curaçao?

    O TUI BLUE Curaçao está localizado na tranquila costa oeste de Curaçao, com vista para a bela Baía de Santa Marta. O resort é rodeado pela natureza e oferece vistas deslumbrantes para o oceano, ao mesmo tempo que proporciona fácil acesso às praias da ilha e a Willemstad.

  • Que tipo de hotel é o TUI Blue Curaçao?

    O TUI BLUE Curaçao é um resort moderno com tudo incluído que combina acomodações elegantes, experiências gastronômicas selecionadas, atividades de bem-estar e vivências locais únicas em um ambiente caribenho relaxante.

  • O TUI Blue Curaçao é um hotel exclusivo para adultos?

    O TUI BLUE Curaçao recebe casais, famílias e viajantes individuais. O resort oferece acomodações adequadas para adultos, bem como opções para famílias ou grupos de amigos.

  • O que torna o TUI Blue Curaçao único?

    O TUI BLUE Curaçao combina o conforto contemporâneo do sistema tudo incluído com a beleza natural da costa oeste de Curaçao. Os hóspedes podem desfrutar de uma extensa praia, diversas piscinas, quartos com acesso direto à piscina, suítes com piscina privativa, vários restaurantes, atividades de bem-estar e belíssimos pores do sol sobre a Baía de Santa Marta.

  • Quais idiomas são falados no hotel?

    A equipe fala vários idiomas, incluindo inglês, holandês, português, espanhol e papiamento, para garantir que os hóspedes de todo o mundo se sintam bem-vindos.

  • Quais são as iniciativas de sustentabilidade da TUI BLUE Curaçao?

    A sustentabilidade é um foco importante no TUI BLUE Curaçao. O resort incorpora diversas iniciativas ambientalmente conscientes, incluindo uma estação de tratamento de água, programas de reciclagem e estações de carregamento para carros elétricos.

    Durante a fase de construção, materiais reaproveitados foram utilizados sempre que possível, e cuidados especiais foram tomados para proteger a linha costeira e os ecossistemas de corais circundantes antes do início da construção.

    O resort também se empenha em reduzir o uso de plásticos descartáveis, limitar o uso de materiais impressos substituindo-os por alternativas digitais e opera um sistema de ar condicionado com eficiência energética projetado para reduzir o consumo de energia.

Quartos e acomodações

  • Quais os tipos de quarto disponíveis no TUI Blue Curaçao?

    O resort oferece uma variedade de acomodações, incluindo quartos elegantes, suítes, quartos com acesso direto à piscina e suítes com piscina privativa, projetadas para conforto e relaxamento. Nesta página, você pode ver todos os detalhes de cada tipo de quarto.

  • Todos os quartos têm vista para o mar?

    Nem todos os quartos têm vista para o mar. O resort oferece uma combinação de quartos com vista para o mar e quartos com vista parcial para o mar.

  • Os quartos têm ar condicionado?

    Sim. Todos os quartos estão equipados com ar condicionado para uma estadia confortável.

  • Há Wi-Fi disponível nos quartos?

    Sim. O acesso Wi-Fi gratuito está disponível em todos os quartos e em todo o resort.

  • Há ferros ou tábuas de passar roupa disponíveis?

    Ferros e tábuas de passar roupa estão disponíveis mediante solicitação.

  • Quais tomadas elétricas existem nos quartos?

    Os quartos possuem tomadas de 220V. Se você estiver viajando de um país com voltagem diferente — como os Estados Unidos (110V) — o que você vai precisar depende do seu aparelho. Celulares, laptops e tablets costumam ser bivolt, então basta um adaptador de tomada. Já aparelhos como secadores de cabelo, chapinhas e aparelhos de CPAP muitas vezes não são — esses precisam de um transformador de voltagem, e não apenas de um adaptador, para funcionar com segurança em 220V.

    Dica: verifique a etiqueta do seu aparelho. Se estiver escrito "100–240V", um adaptador é suficiente.

Bem-estar e atividades

  • O hotel possui spa ou centro de bem-estar?

    Sim. O resort oferece instalações de bem-estar no Blue Spa, onde os hóspedes podem desfrutar de tratamentos relaxantes e experiências de spa.

  • Existe um centro de fitness disponível?

    Sim. Um centro de fitness totalmente equipado está disponível gratuitamente para os hóspedes.

  • Há aulas de ioga ou de bem-estar disponíveis?

    Sim. O resort oferece atividades de bem-estar, como ioga e outras aulas de ginástica.

  • Que atividades estão disponíveis no hotel?

    Os hóspedes podem desfrutar de atividades como aulas de ginástica, sessões de bem-estar, entretenimento ao vivo, um fliperama para adolescentes e experiências locais selecionadas que mostram a cultura e a natureza de Curaçao.

  • Existem atividades para crianças no resort?

    Sim. Famílias com crianças podem aproveitar diversas instalações exclusivas, incluindo uma sala de jogos para adolescentes, uma piscina infantil (data de abertura a definir), um playground, uma quadra de padel e uma quadra poliesportiva.

Refeições e bebidas

  • Quais restaurantes estão disponíveis no TUI Blue Curaçao?

    O resort oferece diversas opções gastronômicas, incluindo culinária internacional, sabores caribenhos e refeições casuais. Os hóspedes também podem desfrutar de bares que servem coquetéis e bebidas refrescantes durante todo o dia. Clique aqui para obter mais informações sobre todos os 7 restaurantes.

  • Quais refeições e bebidas estão incluídas na estadia?

    Café da manhã, almoço, jantar, lanches e uma ampla seleção de bebidas alcoólicas e não alcoólicas estão incluídos na experiência all-inclusive. Clique aqui para ver uma descrição completa do que está incluído durante a sua estadia.

  • O hotel oferece opções com tudo incluído?

    Sim. O TUI BLUE Curaçao é um resort com tudo incluído, permitindo que os hóspedes desfrutem de refeições, bebidas e diversas atividades durante toda a sua estadia. Clique aqui para ver uma descrição completa do que está incluído na sua estadia.

  • Existem opções vegetarianas ou veganas disponíveis?

    Sim. Opções vegetarianas e veganas estão disponíveis nos restaurantes.

  • É necessário fazer reserva em restaurantes?

    Alguns restaurantes especializados exigem reserva. Os hóspedes podem fazer essas reservas durante a estadia.

  • Vocês atendem a alergias alimentares e necessidades dietéticas?

    Sim. Nossa equipe de cozinha pode atender a diversas alergias e necessidades alimentares — incluindo alergia a oleaginosas, intolerância ao glúten e doença celíaca, entre outras. Para garantir que estejamos totalmente preparados para a sua estadia, informe suas necessidades com antecedência pelo e-mail info.curacao@tui-blue.com.

Check-in e Check-out

  • Qual o horário de check-in no TUI Blue Curaçao?

    O check-in começa às 16h.

  • Qual o horário de check-out?

    O horário de check-out é às 12:00 PM (meio-dia).

  • Posso solicitar o check-in antecipado ou o check-out tardio?

    É possível solicitar o check-in antecipado ou o check-out tardio, mas isso está sujeito à disponibilidade e pode acarretar uma taxa adicional.

  • É possível guardar a bagagem antes do check-in ou depois do check-out?

    Sim. O serviço de guarda-volumes está disponível para hóspedes que chegam antes do check-in ou partem após o check-out.

Praia e piscinas

  • O TUI Blue Curaçao tem acesso direto à praia?

    Sim. O resort oferece acesso direto à praia da Baía de Santa Marta. Esta bela faixa de areia branca e mar calmo de cor turquesa fica a poucos passos do seu quarto.

  • Há cadeiras de praia e guarda-sóis disponíveis?

    Sim. Cadeiras de praia e guarda-sóis são oferecidos gratuitamente aos hóspedes.

  • São fornecidas toalhas para a piscina e para a praia?

    Sim. Toalhas são fornecidas gratuitamente tanto para a piscina quanto para a praia.

  • O hotel tem piscina?

    Sim. O resort possui várias piscinas, incluindo piscinas com acesso direto à piscina a partir dos quartos e uma piscina infantil.

Localização e como se locomover

  • Qual a distância entre o TUI Blue Curaçao e o aeroporto?

    O resort fica a aproximadamente 30 minutos de carro do Aeroporto Internacional de Curaçao (CUR).

  • O hotel fica perto de Willemstad?

    Willemstad fica a cerca de 40 a 45 minutos de carro, o que facilita a visita ao colorido centro histórico da cidade, que é Patrimônio Mundial da UNESCO.

  • Há táxis disponíveis no hotel?

    Sim. Nossa recepção pode ajudar a providenciar táxis.

  • O hotel pode organizar passeios ou excursões?

    Sim. O balcão de turismo do nosso resort pode ajudar a organizar passeios pela ilha, excursões pela natureza e experiências culturais.

Informações práticas e de segurança

  • Curaçao é um destino seguro para turistas?

    Sim. Curaçao é considerado um dos destinos mais seguros do Caribe e é conhecido por sua atmosfera acolhedora, cultura local amigável e localização livre de furacões.

  • A água da torneira é potável em Curaçao?

    Sim. A água da torneira em Curaçao é potável e atende a altos padrões internacionais de qualidade.

  • Qual é a moeda utilizada em Curaçao?

    A moeda oficial é o Florim Caribenho (XCG). Dólares americanos e os principais cartões de crédito são amplamente aceitos.

  • Preciso de um adaptador para Curaçao?

    O resort utiliza tomadas de 220V. No aeroporto e em muitos outros locais da ilha, também estão disponíveis tomadas de 110V. Os hóspedes que viajam de países com tipos de tomadas diferentes podem querer trazer um adaptador de viagem.

Políticas

  • O TUI Blue Curaçao é um hotel para não fumantes?

    Para o conforto e bem-estar de todos os hóspedes, fumar e vaporizar são permitidos apenas em áreas designadas da propriedade. Fumar e vaporizar não são permitidos nos quartos, varandas ou em outras áreas do resort, a menos que haja indicação expressa em contrário. Observe que serão aplicadas multas em caso de descumprimento desta norma.

  • Animais de estimação são permitidos no hotel?

    Animais de estimação não são permitidos no resort.

  • Qual é a política de cancelamento do hotel?

    Nossa política de cancelamento varia de acordo com a temporada e o tipo de tarifa. Oferecemos tarifas flexíveis e tarifas pré-pagas com desconto e não reembolsáveis, com a política aplicável claramente descrita no momento da reserva em nosso site. Recomendamos sempre a aquisição de um seguro de viagem para maior tranquilidade.

  • Quais formas de pagamento posso usar no resort?

    O TUI BLUE Curaçao é um resort totalmente sem uso de dinheiro em espécie. Todos os pagamentos — do quarto aos restaurantes e bares — são feitos exclusivamente com cartão. Leve um cartão de débito ou crédito para uma estadia tranquila e sem contato.

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